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大食い客から批判殺到…「やよい軒」おかわり有料化の視界不良


************ | 3時間前

単にコストがかかるためと言えばそんなに反対意見はなかったが、「不公平と感じる客」ということで変に理由をつけたことに問題があった。

4274 247

返信73

dea***** |3時間前

ほんまそれ。
ホンマは経営的な理由なのに
お客のせいにするやよい軒。。
166 15
zss***** |3時間前

コストいがいなんでもない
素直に言えよ。
(´・ω・`)
118 1
wonwon 0114 |3時間前

お客のせい?
ほんの一部の人がいってるのでは?
82 6
********** |3時間前

???「よし、次は水でやりましょう」
「水をたくさん飲む方に対して、飲まれない方から不公平(略)」
???「だから水有料にします」
93 11
米津謙信 |2時間前

デブは少しは自重しろよ
67 47
匿名希望 |2時間前

本当に客の不公平の訴えが理由なら、おかわりしない人を¥30値引きすればいいよね。
107 6
swe***** |2時間前

昨日たまたま食べに行ったけど肉野菜炒め定食美味かったなぁ~
おかずの量の割にはご飯足らなくなったから三口分ぐらいおかわりしたけど・・・
33 3
yhj***** |2時間前

おかわりしないからってクレーム出すやつなんている!?
114 3
Mmmto |2時間前

お代わりしない人を割引にしたら、お代わりする人としない人を区別しなきゃいけないから管理が難しいんだろう。割引料金にしてこっそりお代わりする人が出てくる。
45 6
tcc***** |2時間前

店に損害を与えるような奴は、神様でなくて悪魔だってことに気づかない葉課も多いしねww
36 4
tak***** |2時間前

↑実際問題、そんな人は少ない
でも、だからこそ、トータルで考えて、お代わり無料が(店側にとっても)一番良かったんじゃない?
29 6
sas***** |2時間前

おかわりをしない利用客から「自分たちは損をしている」
って、いる人がいるのか?
そんなにおかわりする人いるの?びっくり。
59 1
nashi***** |2時間前

おかわりさせるために少し味付けを濃くしました。
13 2
may***** |2時間前

一度でも無料ならそれがずっと当たり前だと思ってる古事記の多いことよ。
無料のスマホアプリにあれこれ要求ばかりしてる中学生じゃないんだからさ。
そもそも有料が当たり前で無料だったことに感謝するべきだろうに。
人間卑しくなるのに限度は無いな。
45 32
kan***** |2時間前

無料な商売など無い

おかしいやろ 商売しとるのに無料て
それならボランティアや

きっちり金取れよ

結局ガメツイ客で成り立つてた商売で
ガメツイ奴らに文句言うって
本末転倒 笑

俺は 500円しか買わんのに
オマケしてて言うガメツイ客なんか
絶対相手にせんわ
25 41
sno***** |2時間前

おかわり有料化に文句言いそうな方たちって

太って汗かきながら一人飯かっこみながら
おかわりするとき人かきわける勢いでのしのし歩いて
茶碗に山盛りごはんよそって
電子ジャーのふた「バンッ」ってあほみたいに閉めて
俺たくさん食えるんだぜ、すごいだろうってどや顔する
周りの迷惑顧みないタイプの人だと思うの。

まぁただの偏見ですけど。
27 59
m_b***** |2時間前

大食い客もそうでない人も嫌なら行かなきゃいいだけ。それで売り上げ落ちたら、企業側もまた新しいやり方を考えてくしかないんだから。
49 1
※※※※※※※※※※ |2時間前

おかわりするしないは本人の自由では?

それを不公平だとは…

それこそおかわりしない奴の

わがままな意見でしかない!
48 12
******** |2時間前

値上げをする理由が客のせいにしてる。
店舗の従業員は真面目に仕事していても本部がこんなことしていたらたまったもんじゃない。
42 3
sht***** |2時間前

やよい軒よく利用しますが、わたしはお代わりしたことありません。
3回位おかわりするお客さん見ても損したと思ったことなく、お茶碗小さめなので男性は足りないな!て思うだけ。
値上げしないで、お茶碗普通目のにして少ないごはんで良いお客さんには、30円引きにしたらどうかと思う!
47 3
rhy***** |2時間前

確かに。
おかわり無料によるコストをこれ以上吸収できなくなった、と正直に言っても良い気がします。
今までが恵まれ過ぎていたんでしょう。
54 1
t_2***** |2時間前

だったらそもそもの金額下げるんだよね?
今はお代わり代込みの金額設定って言うことになるから。
31 3
hi0***** |2時間前

さすがはプレナスほっかほっか亭を裏切った会社... この企業の姑息さには一目置いている。クレームは極少数だろうが、自作自演の線もありうるな。
31 2
aki***** |2時間前

まあ、淡々と値上げすればいいんじゃない? 同程度の値段と味でおかわり無料の定食屋がなければ、結局いくでしょ?大食いの人は。
25 1
sil***** |2時間前

客のせいにしてコスト削減しただけだろ。
このやり口が気に入らん。ほっともっとの割り箸につまようじも
入らなくなったしな。唐揚げもリニューアルしてまずくなった。
34 2
first cuckoo |2時間前

おかわり無料って 今までが異常だったのだろう。幸せだったと思えば良いよ。大した金額じゃないじゃん。払いなよ。
31 12
社畜狼@マ◉ウィズ(´・_・`) |2時間前

ワイは、やよいきたら三杯おかわりしないと気が済まない
8 2
396 |2時間前

>おかわりをしない利用客から「自分たちは損をしている」という不満

こんな風に思ったことあります???
本当にいるならそれはそれで驚くんですけど・・・
48 3
uju***** |2時間前

おかわり有料化なら、元の値段を下げないとおかしい。
これじゃ、実質値上げじゃん。
27 5
h***** |2時間前

お代わりしない人の意見に応えるなら

「お分かりしない人は50円引き」

にするべきだ。
本当は別の理由で値上げしてるくせにおかしなこと言うな。
31 1
世界制覇 |2時間前

いくらだよ
払えよ
30〜100円くらい
そんな額でゴハンおかわり自由という安心感が
得られるなら安いもんだろ
オレは払っても行くね
ゴハンおかわり自由なんてチョー安心
ライスを追加注文するのと何か違うんだよ
安心なんだよ
小鉢料理をもっと充実させてほしいかな
19 14
niu***** |2時間前

値段の問題じゃなくて企業としての姑息さが気に入らないんだよなぁ
30 3
osa***** |1時間前

値上げを客のせいにするとは?
やよい軒、以前はよく利用してましたが
一度食器洗いが不十分で汚れがこびりついていた事がありそれ以後利用を避けてました。
値上げは材料や人件費等を理由にスレならまだ理解出来ますが、お替りする利用客を理由にするとは?
利用する事はないですね。
17 2
uma***** |1時間前

ほっかほっか亭も終わったし、やよい軒も終わるな
こんな記事が出るだけでも、フランチャイズオーナーにとっては迷惑だろうな。お気の毒。
21 2
nao***** |1時間前

客がおかわりしないから損してると言う考え方がおかしい
おかわり出来るから得だよって考えれば
こんな話にならない
22 1
ldo |1時間前

ご飯スチールが始まるのか、、
3 2
返信は読みません |1時間前

おかわりはしたことないけど、おかわり無料、大盛り無料のお店で損した!不公平!なんて思ったことないわ。
27 1
jap***** |1時間前

まあ値下げしたら単純に減収になるからだろうね。
10 0
gir***** |1時間前

客のせいにしたらこうなるのは馬鹿でもわかる。
この報道発表にGOを出した責任者はクビじゃすまないでしょうね。
17 0
yuj***** |1時間前

タダじゃ無いからってお代わりするのやめるくらいなら、お代わりなんかしなきゃいいと思うけどな。
逆に、お代わり無料なのに自分はしないから損だと思うくらいなら行かなきゃいい。
客にはその店に行かない自由があるのだから。
ビュッフェとかでも思うけど、食べたい(食べられる)分以上を元取らなきゃと頑張る人を見ると浅ましさしか感じない。
28 0
●▲■ |1時間前

有料化が正式になったらおかわりする人は大幅に減るだろうな。
16 0
sno***** |1時間前

まぁ大概
値上げにせよ、不公平にせよ

ここで文句言ってる人は
おかわりしてたやつなんじゃねーのって思ってる
デブの貧乏人のあさましい自己主張って常々見苦しい。

おかわりしてない人は
あえてここで文句言う必要ないもの

デブが汗かきながらタイプしてるの
見苦しいとしか思えない

まぁ偏見ですけど。
9 24
******* |1時間前

nao︎︎︎さん
おかわりするのが得ならしないのは損じゃないですか。小学生だってわかりますよそんなこと。
意地汚いと思いませんか?無料でおかわりなんて
3 27
msn***** |1時間前

食い過ぎは良くないよ。
9 3
猫の可愛らしさには勝てない |1時間前

損得を考えるからおかしくなる。
おかわりは無料がお店のウリでもあるけど、それはあくまで「物足りない方は、ご飯を沢山食べて下さい」と言うサービスだよ。
おかわりしない人は、提供されたご飯で満足してるんだから、それでいいじゃないか。
26 0
世界制覇 |1時間前

確かに…
デブが汗かいておかわりしてるのは見苦しいな
汗でもご飯ジャーに垂らしたらキレるかも
垂らしたね想像したら、コワイ…
7 19
dee***** |1時間前

まぁそうだな。
苦し紛れの理由付けがウソだとやはり収まりが悪い。
ほんとに不公平感を理由におかわり有料にするのならば、全メニューの値段を下げないと理屈が通らない。
どっちに転んでも今回のはまさに愚策。
16 1
猫の可愛らしさには勝てない |1時間前

>意地汚いと思いませんか?無料でおかわりなんて

意地汚いとは思わない。逆にご飯おかわり無料を訴えるなら意地汚く思えるけど、店のサービスだから、そこに文句をつける方がおこがましい。
18 5
tt |1時間前

かつてガリバー的存在だったさくら水産はサービス低下で壊滅したが価格はおなじ
今回やよい軒もおなじような道を歩むかもね
7 1
sta***** |1時間前

その大食い客のせいでしょう。
お店が気の毒。
10 8
kaz***** |1時間前

行かなければいいだけの話。
それが何よりの抵抗。

んにしてもオーサーが気持ち悪すぎ。
7 2
tu2***** |1時間前

ご飯お代わりをウリにしていたのでは?

多くの人が言われているように自己都合をお客様の理由にするのって理解に苦しみます。

お腹いっぱい食べる人もいらっしゃると思いますが、自分で量を決められるのがいいのです。

まあ、特別美味しいので行くわけではないので有料ならパスですね。
8 2
iwa***** |1時間前

店に体重計でも置いて何キロ以上は有料にすりゃえーわ
4 3
uju***** |57分前

学生や若者、力仕事の人には何杯でもおかわりして頑張って欲しいけど、普段運動もしてなさそうなデブの中年サラリーマンが何杯もおかわりしてたら、いいかげん健康と体重気にしろよとは思う。
4 5
doc***** |56分前

他の店行けや。
やよい軒そんな安くねーわ
6 1
ch_**k**iichije |53分前

>どうやら、おかわりをしない利用客から「自分たちは損をしている」という不満の声が上がり、有料化したようだ。

こんなの建前なのは明らかで、単に値上げしたいって本音がミエミエですものね。
13 0
kou***** |47分前

やよい軒とは?
で真っ先にお代り無料が頭に浮かぶ
ってことが無くなるのならやよい軒自体が無くなる
5 0
パンチョ伊東 |46分前

ヤフコメの戦いでクレーマー対お店の都合で今回はお店の都合が勝ったんだね(笑)
クレーマーもいたんだと思うよ。
0 2
すち^_^ |45分前

そんなに多くの客から不公平ってメールや電話の問い合わせがあったのか?
嘘に決まってんだろ。
元の定食の値段になんで不公平さを感じる?お代わり前提の店じゃねーんだぜ?
6 1
k***** |42分前

お代わり1〜2杯までとの制限つきなら有料化しなくても採算取れるんじゃないの?
3杯以上食べれる大食漢の人はかなり少数だと思うけど…

やっぱり単なる値上げで、不公平感のあるユーザーの声に応じた有料化には思えないね
2 0
***** |39分前

たしかに3玉まで無料というお店は私はパスしていました。
0 0
nvj***** |29分前

店の方針にクレームつけるのはおかしいと思います。
嫌なら行かない!
4 1
nor***** |28分前

不公平だと言われたんで値上げしましたぁ〜

って馬鹿か
7 2
ken***** |27分前

不公平という理由を建前と言うが
日本人がクレーマー体質になりつつあるのは事実
コストがかかる<不公平だとクレームが来た
で後者の方が企業的に怖いのだろうね
コストの問題なら企業の方でほかの対策が取りやすいから
2 4
nob***** |26分前

おかわり客は値上げ、おかわりしない客は据え置き、店員はオペレーションが増える…
これで今までと同じようにお客が来るとは思えないんだけど。
3 0
えええええ |23分前

てか、食い過ぎだな。ドカ食いは身体に良くない。
1 1
ice***** |23分前

普通の盛り方で提供すると残す人がいてもったいないから、
少な目に提供しつつお代わり自由にして、
いっぱい食べたい人の需要を満たしつつ
無駄を省いているのかと思っていました。

違うのかな?
3 1
******* |19分前

これでも商売やってたらこんなこと言ってくる客に結構出くわす。
1点から送料無料にしてると2点買うから送料分安くしろとか、いくら以上購入の方に○○サービスしますって言ったら、○○要らないから、その分安くしろとか言う人は必ずいるので、その対処に本当に困る。
それが続けばやり方を変えようかと思っても不思議じゃない。
6 0
人事尽くして天命を待つ |19分前

一部のデブが騒いでるだけだから、ほっとけ
3 0
rxu |18分前

全くその通り!
おかわりしない客から不公平だから?意味わからん。
1 0
aikokushin ha aruka |16分前

値上げしなくても量を減らしたりしてごまかしてるところは結構ある。サラダやスープが貧弱になったり。逆に値下げしたくないから増量として購買意欲を掻き立てる策もある。一旦値下げすると、そこから元に戻すことは客離れもあるから。
ここ五年で消費税が5%から10%になる速さとその事実を放置する愚かなる国民。
1 0
***** |9分前

記事読むと、「不公平感があった。」と記載しているだけで、その後の話は日刊ゲンダイの推測だろ。
1 0
kou***** |1分前

いうてもお代りって1杯位だろ?
0 0

コメントを書く

sta***** | 3時間前

>我々の勝ち取った自由が脅かされている

サービスじゃなく、勝ち取ってた認識とは恐ろしい。

5121 663

返信60

wip***** |3時間前

ちゃんと聞けばわかりますが、「自由」という言葉の響きに引っ掛けたギャグですよ。
180 20
***** |3時間前

冗談にマジレスする奴がいるとは
244 25
cur***** |3時間前

単なるギャグだよ。この後の上層部批判ネタこそが落ちに繋がってる。一通り聴かないと誤解しますね。
166 12
dea***** |3時間前

これはギャグですよ
155 14
aki***** |3時間前

こうして過剰反応をする人が悪いわけではないのだが、伊集院もこういった抜かれ方をしたらたまったものではないな。
183 7
yos***** |2時間前

テレビもラジオも全体の構成を考えて喋っているのであって、切り取られるつもりで喋ってないからなぁ。
104 5
***** |2時間前

自分のラジオ番組でのくだけたトークです。(マジレス)
101 5
yam***** |2時間前

伊集院さんのギャグ、通じない人にはこんな風にとられるんだな。
120 15
mak***** |2時間前

30円払いたくないのか。。。。
40 70
mini***** |2時間前

こういう考えの人が増えて、生きにくくなったよなぁ。
おかわり損派と思考が似てる気がするよ
98 18
集金pay |2時間前

こう言う伊集院光の言ったギャグを理解できないバカでも発言できるのは、自由を勝ち取った結果だよねぇ。
126 37
guc***** |2時間前

アメリカ風に言ってみただけだろ。
56 10
b***** |2時間前

そもそも損をすると感じるなら行かなければいいし、それを理由にするならこのサービス自体が強みでも何でもない
47 4
j |2時間前

まあいいんじゃない
売上は減るんだろうけど採算が取れるのなら
35 0
wip***** |2時間前

この記事での書かれ方だと、本気で言ってるように取れるので、こういうコメントがつくのも仕方がないかも。本来はただの言葉遊びなのに。
107 7
tcc***** |2時間前

店に損害を与えるような奴は、神様でなくて悪魔だってことに気づかない葉課も多いしねww
43 8
kem***** |2時間前

そのうちLGBTの人はお替り無料にしろとか、子連れの主婦は割引しろとかっていう自由を求めてくるからな。
46 26
ano***** |2時間前

面白おかしく言っただけでしょ。真に受ける人いるんだ。
74 17
fed***** |2時間前

本当に活字にすると印象って変わるよね
なんとなく伊集院だからジョークだろうなって感じはするけど
72 2
tad***** |2時間前

やよい軒も有料にする自由を勝ち取ったのだ
63 3
yah***** |2時間前

ギャグを真に受けるバカがいるとは
そしてこういうバカが自由に発言するのは恐ろしい
66 17
fyd***** |2時間前

ドラクロワが描いた自由の女神が伊集院にすりかわってる図を想像してしまったw
31 1
sum***** |2時間前

makさん、
30〜100円らしいです。
100円になれば
580円でおかわり自由だった生姜焼き定食が、現在の値上げした640円に+100円になり740円になります。
15 4
eaw***** |2時間前

候の人が風俗で知朗の人を羨ましく思える説
15 4
ジェレミー (RB26 GT2530) |2時間前

コメばかり食うと糖尿になるぞ。
25 10
jun***** |2時間前

いい大人が、そんなに食いたかったら金払え、人間性がわかるよ。
57 29
sim***** |2時間前

ラジオの面白トークを切り抜いてるだけだからな
60 5
yuhertustz |2時間前

おそろしいのはこのコメ主のほう。
74 21
has***** |2時間前

ギャグに対してまじめに返す新手のギャグですか?
それとも、活字情報に踊らされる単細胞ですか?w
68 15
思井 中 |2時間前

>この記事での書かれ方だと、本気で言ってるように取れるので、

ユーモアのセンスと一般教養が無い奴はどう言ったって無駄だし、有る奴はこの文章だけでも冗談だと理解できる。
本気で言ってるように取る奴がおかしいだけ。
50 32
pac***** |2時間前

食べ放題で元をとったつもりになりたいのだろう。
15 23
sgo***** |2時間前

ギャグにマジレスかっこ悪い
44 26
評論家 |1時間前

過剰反応示す奴は面倒くさい
22 12
pon***** |1時間前

有料で大賛成です。
だいたい炭水化物摂りすぎなんだよ。
文句言ってるのは暑くも無いのにブヒブヒ言って汗かいてるデブか体力しか使わない一部のドカチンでしょう。お前にたらふく食わせても何の生産性もない。
大飯食らいの奴に限ってちょっと頭の弱い意外と仕事のできないやつが多いと思います。
31 73
azu***** |1時間前

こういう口調のギャグですよ。
25 8
hir***** |1時間前

米だけたらふく食いたいなら、自炊したほうが安いわ。
29 5
may***** |1時間前

ラジオとかテレビでの発言を文章にするとニュアンスが全く伝わらないものですね。冗談言うのも大変ですね。
34 3
ksk***** |1時間前

ユーモアの感覚って、大事やわぁ~
恥ずかしいわぁ
20 12
wxq***** |1時間前

本当にコメ主は文章に踊らされてる事に気づかないって失笑してしまうw
まあ、そういう展開に持って行こうとした記事の悪意もあるけどねw
23 17
rom***** |1時間前

伊集院が冗談を言う自由が脅かされてるだろ!
26 6
kaz***** |1時間前

やよい軒は昔からおかわり自由だったけど、当時のおかわり用ごはんはクソ不味かったのでおかわりする気になれなかった。ところが、ある時期より劇的に美味しくなったのでおかわりが楽しみになった。

ということが分かった途端に有料は違和感ある。
5 12
パプリカ |1時間前

ネタな
17 2
ティラミス |56分前

笑いは頭のいい人間だけのものだからなあ
仕方ない
12 7
mom***** |51分前

ボケにツッコミ入れるだけでなんでマジレスと思う人がこんなに多いんでしょう?
13 5
すち^_^ |43分前

やよい軒っておかずの量も少なくなって、豆腐なんて4分の1くらいになっただろ。
普通に人件費等の高騰でって言やよかったのに。
10 0
ys_***** |43分前

それは単なる冗談ですよ(笑)
本気でそんなこと思ってるはずがないでしょ。
13 5
yon***** |42分前

糖質取り過ぎの貧乏人に
理論など通じるわけない
8 3
ryo***** |38分前

つまんない脳みそ洗って生まれ変わった方がいい。
5 4
sat***** |37分前

たまにいるよね、おいてある漬物で何杯もおかわりしてるキモブタ。
見てて不快だしいいんじゃない?
20 6
nor***** |29分前

芸人のジョークにマジレスは痛いな。。アイタタタ
14 4
tam***** |21分前

値下げや無料にすると、サービスが良いと言う
評価を得るのと同時に、いつかそれが当然だと
思われ、今度は値下げや無料でないと行かない
と言う事につながる。
それを権利だと言って、目一杯それを使おうとする
人たちが出てくる。
値下げや無料化は、もろ刃の剣だと思いますし、
個人的には、結局無理が出る訳で、
あまり良いマーケティングとは思いません。
3 4
uwa***** |20分前

>たまにいるよね、おいてある漬物で何杯もおかわりしてるキモブタ。

ただ排泄されるだけの白飯に謝罪しろと言いたい
4 3
rai***** |15分前

>たまにいるよね、おいてある漬物で何杯もおかわりしてるキモブタ。
見てて不快だしいいんじゃない?

ユーチューブの動画で見かけたなぁw
4 0
mas***** |13分前

まあ、大食いって、脳の病気みたいなもんだからね。満腹のメッセージが流れない病人。
その癒しがお代わり無料なんだよね。
5 2
mas***** |11分前

最初の一杯は国産コシヒカリ
二杯目以降は三流のコメにしてしまえばよかったんだよ。
大食いの奴らなんか味より量なんだから。
1 0
eis***** |8分前

糖尿病一直線。悲惨な後半生が待ってるよ。
0 1
nor***** |8分前

お前ら本当にストレス溜まってんなあ。
今日日曜日だよ?天気良いよマジで。
2 1
nm1*** |5分前

生活保護の人が受給日に定食を食べて、その後5時間くらいご飯と漬物とお茶で余韻を楽しむのが、月に一度の楽しみなのよ。
0 0
りりょう |1分前

ラジオ聞いてないですよね?
言葉にすると、なんだそりゃ?!ってなりますが、
これ、ラジオのトークなんです。
この言葉だけを引用しちゃ、誤解されてとうぜん。
つか、ラジオ聞いたひとならわかる、
ネタなんです。笑うところなんです。
伊集院さんのラジオ面白いですよ!ぜひ!!
0 0
yur仮) |たった今

コメ主のコメもネタだと思う
0 0

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anj***** | 2時間前

記事にあるように、お替りしない人を値下げすれば良かっただけのことなのに、さもしい思惑が表に出過ぎ

確実に平日昼間の男性客は減るだろう
お替り込の値段だったから定食にしては価格が高めだからね

全店では無くても、全国に流れたからいちいち実施店を調べないだろうから、入ってお替り有料店だったらいやだから、最初から選択肢から除外されるから全国的に客は減るだろう

すぐに無料に戻すと思うけど一旦離れた客は簡単には戻らないから苦労すると思う

2537 455

返信38

匿名希望 |2時間前

昨今のどこも値上げ傾向
とりあえずご飯をおかわりする人を
値上げしただけでしょう

メニューを全体に20円〜50円
値上げしましたは
しなかっただけ
41 12
mpd***** |2時間前

お替わりしないから値引きした料金で注文。
その後しれっとお替わりが出来ないシステムが必要かも。
37 2
YGIP |2時間前

最大の強みだったのに
51 16
wonwon 0114 |2時間前

注文時に、大盛 普通どちらかで受ければ問題ないはず。
10 43
mok***** |2時間前

まあお代わり無料をいいことに、漬物で何杯も食べるような卑しい客もいるみたいだから、お代わり2杯目からは有料とかにすればよかったんんじゃないかな?
82 18
霧雪 |2時間前

長田貴仁教授ってのが単純すぎ

ご飯の原価なんてそもそもたかが知れてるから、価格以上の値引きになる
食客が増えれば赤字になる
34 22
tad***** |2時間前

値下げは分かりづらい
22 2
霧雪 |2時間前

ご飯なんて自炊して1合炊いたとしても、30円くらいだぞ!?
21 30
cap***** |2時間前

客あたり粗利は改善するので、回転率がそこまで悪くならないなら収益性は上がるかも。
14 10
tak***** |2時間前

行く行かないは別で、定食の最初のご飯の量少なくない?
あれ基準で大盛り、おかわり有料だとただの値上げな気がする。
59 11
aki***** |2時間前

まあ、淡々と値上げすればいいんじゃない? 同程度の値段と味でおかわり無料の定食屋が近所になければ、結局いくでしょ?大食いの人は。
昨今、少しずついろんなものが値上げし始めてるなかで、単純に値上げしてもいいのに、おかわりしない人は値上げしないってことだから、むしろ良心的。これで攻撃されるようじゃ、日本のデフレ脱却なんて無理だな。
37 29
・・・***** |2時間前

1杯までは無料にしないと。
>お替りしない人を値下げ
それだと常連しか注文しない。
ご飯の量が解らないから。
初めて行く人は普通サイズを注文して結局残して残飯が増える。
14 16
yah***** |2時間前

コメ主は何もわかっていないバカ
おかわりしまくる連中が減ることで回転率が上がって収益があがります
そんな単純なこともわからずにコメントを書いているとは恥ずかしい
36 93
打倒巨人の旗印は静かに掲げる |2時間前

いきなりステーキ、いくやつは行きますから。
14 2
sol***** |1時間前

ヤフコメ民から批判殺到…「やよい軒」おかわり有料化の視界不良
11 9
あぁ、絶景かな 絶景かな |1時間前

やよい軒さようなら。

今度から松の屋に行きます。
28 21
xyz… |1時間前

おかわり有料でそんなに必死にならんでも‥
嫌なら行かなければいいだけじゃないの?
58 11
kir***** |1時間前

会社の業績みると結構経営悪化してるからなぁ。
7 7
spo***** |1時間前

米が一杯30円だから安いとか言う奴笑

原価30円なら100円で販売しないと利益でないんだぞ。こう言った相手のことを考えず自分視点でしかモノを考えない奴が、どんどん選択肢を狭めていることに気づかないのかね。
46 7
だめだこりゃ… |1時間前

おかわりをする客が減れば、回転率が上がるって書いている人がいるが、
おかわりをする客の分の入店母数が減って、おかわりをしない客の入店母数が増加しなきゃ
売上げも利益も減少するよね?
商売って、自分ちの強みをちゃんと理解してしないと、立ち行かなくなるんじゃないの?
17 8
car***** |1時間前

減るのは男性客だけなのかな。
家の近くのやよい軒は、中・高校生を連れた家族が多いんだけど。
9 4
rot***** |1時間前

非難が殺到してますが

「おかわりしまくる連中が減ることで回転率が上がって収益があがります
12 20
tu2***** |1時間前

一杯目が少なく、後は個人的に行くシステムじゃないの?

そりゃ、お腹いっぱい食べたい人もいるでしょうが、少しだけの人もいる。

定食自体、そんな安くないので、有料ならパスですね。
12 2
ty****** |55分前

おかわりなし店は外からはっきりわかるようにして欲しいね。
一部なんて中途半端をするのなら名前を変えても良いくらいだと感じるな。
1 4
ワイルドカード |53分前

「お替わり」じゃねーよ「お代わり」

こんなことも分からん糞のコメントなど、読む気にならん
4 7
ソウル駐在員 |39分前

おかわりしない人の値下げってどうやるの?

おかわりする人は今までどおり食べ放題で値段据置きのままおかわりしない人だけ割安にするということ?
それでは更に収益が悪化するだけでは??

不公平感の解消ということで差をつけるためにおかわりする人だけ値上げするならおかわりを有料にするのと変わらないし。
2 0
hak***** |38分前

無視すれば良かっただけ。
0 0
nor***** |28分前

このクソ無能な経営陣のせいで株価下がってんだけど。勘弁してほしいわ
2 1
pal***** |27分前

お代り無くすと回転率あがるとか…お代りしないのは女性、高齢者、子どもに多く、食べるの遅いは喋るわで回転率は寧ろ下がる。
5 1
tam***** |26分前

値下げとその極端な例としての無料化は、
客がそれを当然と考える、良くない
マーケティングの事例だと思います。
そのツケが出たのだと思います。
1 0
chi***** |24分前

おかわりできるから行く人が減るんだから回転率を上げれるほどおかわりしない人が増えるのかって感じですね。
普通はおかわり有料になるから行こうとは思わないでしょ笑笑
2 0
ubo***** |23分前

>記事にあるように、お替りしない人を値下げすれば良かっただけのことなのに、さもしい思惑が表に出過ぎ

 

こういう値下げを要求する客がいるから有料化にしたんだろ(笑)
4 4
*****? |23分前

やよい軒はご飯お代わり以外の魅力がない。そひて、ご飯お代わりに興味がないからやよい軒に魅力もない。

今の騒いでいる金なし層相手に儲からないなら、批判されながらもユニクロみたいに少しづつ変えていくしかない。ただ、それはご飯のお代わり位で解決する話でもないが。
1 0
rxu |16分前

その通り、お代わり込みの値段元々が。それを更に値上げ?しかもお代わりしない客が不公平だからと?アホの極みやな。こんなアホが経営してる会社とは思わなんだ。もし全店そうするなら二度と行くことはないな。
3 3
rot***** |14分前

どちらでもいいんですよ


「お替わり」じゃねーよ「お代わり」
1 2
***** |14分前

おかわりが有料化したら行かなくなる客はたくさんいるでしょうけど、おかわり有料化したからとやよい軒に行く人は一人もいないと思います
お店はそれでいいのかな
クレームは本当だとしても、無料をやめればコスト削減だしと、クレームを理由に有料化するわけでなければいいんだけど
0 0
***** |6分前

記事読むと、「不公平感があった。」と記載しているだけで、その後の話は日刊ゲンダイの推測だろ。
外食チェーンはバカじゃないから、こういうことする前には調査をしっかりやってその上での経営判断。行かないお客は切り捨てても仕方ないお客なんだろう。
0 0
ten***** |たった今

ここはおかわり自由が強みなんじゃないのか?
しかし、おかわりできないから損してるなんて思考が理解できないw
おかわりも普通は1回までやろ。
0 0

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gou | 3時間前

損じゃないでしょうに。

わざわざ おかわり自由というサービスを提供してくれてるのに利用しない自分は損してるという感覚がわからない。

バイキングでも何回もおかわりする人もいれば
1回で満足の人もいるでしょうに。

飲食店のお茶サービスでも自分は一杯しか飲んでないのに隣席は3杯飲んでた。
自分は損して不公平だ なんて考えてるのかな、、、

店が サービス してくれてるのに 自分の意思で拒んで 損した気持ちになるってのがわからない。

1029 143

返信27

ぽる |3時間前

値上げしたいが、正直に「値上げします」と言えずに無理矢理付けた理由なんですかね?
129 2
ケイン・コスリスギ |3時間前

ようは自分に合ったご飯の量を自分で設定させてくれるサービス。

ただ、それだけ。
自分に合ったご飯の量だから満足度は同じはず。
ただただ自分に損はないのに他人が得しているという勘違いだと思う

それにやよい軒好きはそんなこと気にしない。
こんな度量ない事言うはやよい軒好きじゃない人。外野である。
プァンだけ行けばいい。それでもじゅうぶん成り立つ。
66 12
kur***** |2時間前

本当にそう思っている人いるんですね。
当然だけど、価格は原価考慮されるので、おかわりする人がいればそれを含んだ価格になりますよね。
だから相対的に価格に対する価値が低下しているわけです。
他にもいくつか要素はありますがね
40 7
gjj5tm9 |2時間前

1杯目のみ1.5倍増盛りまで料金統一で十分
15 5
ots***** |2時間前

居候三杯目はそっと出し
33 3
itu***** |2時間前

ごはん一杯でおかわりせず満腹になる人が、私達はおかわりしないのにおかわりする人と料金が同じなのは納得いかない。と考え、わざわざ本部に改善策を要望するか。そりゃ、するヒマな変人もおるやろけど。やよい軒側が一部少数派顧客の要望に便乗した大食い顧客排除策にしか見えない。
104 4
tbq***** |2時間前

ほんとですね。

バイキングとかドリンクバーとか成り立たない。

ファミレスとかで、損してるだろとか言ったら、ただのクレーマーだろうな。
77 4
sho***** |2時間前

『損じゃない』に同意見。
でも、確かにいろんな人と話をしていると(仕事)俺の得にならない、あいつより俺の方が少ない、これで誰よりも自分が得しているのか?と言ってくる人は居ましたね。得にお年を召した方が。
29 6
oop***** |2時間前

いるよそういう人。会社の隣の席のパートのおばちゃん。お土産とか、差し入れとか、もらったものを他の人と比べて計算して、私の方が損してるとか言う
37 3
ジェレミー (RB26 GT2530) |2時間前

よく飲み放題だと、飲まないと損するからと潰れるまで飲む同僚がいるが、
そういう奴とはあまり飲みに行きたくないわ。

潰れてタクシーでゲロしてクリーニング代取られて、結局大損。
かなりの阿呆。

でもまた繰り返す(笑)
56 5
トーマス |2時間前

でもママ友に言われました。お代わり出来るのにしないの??損だよ!!って笑
19 10
yy_***** |2時間前

お代わり前提で料金高めの設定なら、お代わりしない人で損する感覚かあるなら、初めからほかの店に入れば良い。お代わりしたい人、料金高めだけど、この店が好きな人だけが利用したらいい。何でもかんでもクレームに対応する必要はない。
59 0
mtg***** |1時間前

おかわり有料化したら確実に客減ると思う。何でもかんでも平等にっていう風潮っておかしいよね。
15 3
cgn***** |1時間前

だって、隣が三杯飲んだ価格の原価は、一杯しか飲んでいない人も負担することになるんだよ?

一杯しか飲まない人は、一杯の価格を基本にしてほしいのは当然でしょ。
17 26
rot***** |1時間前

ホントはそんな人はほとんどいない
やよい軒が値上げの口実にしてるだけ
15 0
rot***** |1時間前

とにかくく一円たりとも損したくないケチが存在するんだね
13 3
rot***** |1時間前

とにかくく一円たりとも損したくないケチが存在するんだね
6 2
wrz***** |1時間前

コメ主さんには同意だが、商売観点からいうと<おかわり込み>の値段であって一杯しか食べない人ばかりだと利益が増える。
このサービスを始めるのであれば、定食を値下げし、おかわり有料にすべき。
22 4
00000 |1時間前

自分はたくさん食べれないのに値段一緒だから不公平だ!と言う人がおかしいのは分かる
でもお代わり有料になったからもう行かない!って人も同じくらいセコくない?ともちょっとだけ思った(笑)
まあその人にとってのやよい軒の魅力はお代わり無料なことしかなかったんだから仕方ない話でもあるが
22 9
cgn***** |47分前

まぁ、どんな商売も同じだよ。
客は自分の要望にぴったり合った仕様のサービスが欲しい。
企業は同一仕様で管理コストを最小化したい。

車の色や、服のサイズ、家の間取りも。

庶民価格でサービスを受けたければ、最大公約数的仕様で我慢するしかない。不満なら何倍かの値段はらってオーダーメイドしてもらえと言うだけ。
2 0
yos***** |43分前

「得しなきゃ損」といういじましい程の
貧乏根性。景気回復なんて嘘だとおもう。
13 0
nvj***** |27分前

お店の方針にクレームつけるのはおかしいと思う。
嫌なら行かなきゃいーのに。
すき家の定食はご飯少なめは割引きあるのに、吉野家はない。
でも、うちはそれでもたまに吉野家行って、ご飯子盛りするよ!
自分で選択してるんだから!
4 4
ebf***** |25分前

文句言ってる人は利用しなければいい。どんだけ偉いんだよ。
9 2
bux***** |25分前

いや損してるんだよね。大食いの人の分も払ってるわけだから。本当は。行くならそれをわかって行くべき。俺は行くよ。お代りしなくても。とんかつ屋も、宮本むなしも。バイキングも。
6 0
***** |18分前

おかわりする人が自分の食べたコストを払いたくないと文句いっているようにしか思えない。

バイキング専門の店じゃないからね。お米のコストが無視できなくなったのだから冷静に消費者が判断すればよいものを、叩くことが生きがいの人が叩いているだけ。

誤解を恐れずに言うが、不満を抱えてる人は社会的立場や金銭的に満たされていない人が多いので
この手の話は余計エキサイトする。
5 0
chi***** |18分前

値下を目論んでクレーム入れたんだろうが、そうはいかなかったな(* ̄∇ ̄*)
3 0
mak***** |11分前

損してると考えてるのはやよい軒!客が損してると考えてるならいかないはず
0 0

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isa***** | 2時間前

「同じ価格だと不公平感があった」と説明したのが間違い。
「おかわり自由だと価格維持ができない為」って言えば良かったと思うよ。

523 6

返信8

(◍´ᯅ `◍) |1時間前

同感!
損得とか、要らなかったね
48 0
Aug***** |1時間前

そもそもおかわりしない人から
クレームなんてあったのかさえも怪しい。
あったとしてもおそらく極少数派。
責任転嫁しているようで潔くないよね。
41 0
shi***** |1時間前

最近はくだらないことで直ぐにクレームつける馬鹿が増えているからな。
他人が得をする=自分は損をしているという謎の思考が働くらしいぞ。
16 0
trt***** |54分前

値上げしたからって1杯しか食わない人が得するわけでも無いもんね。
17 0
san***** |41分前

素直に「キツい!もう無理!って言えばいいのに言えないもんなのかね…そんな値上げや既存のサービスの縮小って駄目なことなのか?
7 0
poc***** |22分前

「我々の勝ち取った自由が脅かされている」


何をいうとんねや お前は!
3 1
for***** |16分前

最近マツコの番組で、やよい軒のごはん茶碗はたくさん食べる用に作られたって放送してて、すごいと思ったのに…
あーあ。
0 0
wak***** |1分前

そうそう責任転嫁してるように聞こえて印象悪いんだよね。

しかもおかわりしない客って会社にとって「一番利益をもたらしてくれた客」のはずなのに。
0 0

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kou***** | 2時間前

結局言い方だよな
そりゃあ、おかわりしない人がクレームつけたのもあっただろうけど、そんな多数じゃなかったと思うのよね
ゲートウェイの駅名でもそうだけど
経営的に値上げしたいけど、現状の量を据え置き価格にして、おかわりを料金をいただこうとやよい軒なりによかれと思ってやってるんだと思う
素直に値上げしたいので、おかわり分だけ料金いただきましたにすれば良かったと思うけど
でも客の入りは言い方変えても変わらないかw
でも企業として多数でもない少数意見を利用して、値上げの口実にするのはいかがなものかと思う

511 34

返信7

dic***** |2時間前

違う!やよい軒の最大の価値っておかわりである!値段はいくらであろうと、そこの最大の売りに対して改革を入れたら会社の店の価値が下がるのは当然。
おかわりしないなら、がんばってしてくださいね。で、よろしい。
料理の値上げなんてしれっとたまにしてるでしょうよ?社会問題になるほど文句出たか?
9 22
デモンストレーション |1時間前

そんな激論をするような話ではないと思うのだが。。。

不公平にしても、せいぜい100円とか200円でしょ。
1 10
trt***** |55分前

不公平と思う人は行かなきゃいい話。値上げしたからって1杯しか食わない人が得するわけでも無いし、店も大食いの人も誰も得しない。
4 2
ティラミス |48分前

dic*****のいうとおり。
味じゃなくて、大食いしていいのがうりなのに。
もともとおかわり込みの料金で設定してるから、普通の店より割高なのに、さらにお変わりを別に取るのは、二重取り。
だったら、ほかの美味しいとか、おカ割り込みの値段じゃない、お店に行くよって話し。
自分はお替わりするほど食えないし、あの味にしては高いとおもってもういってない。フードファイターみたいな人が御用達な感じだった。
9 0
hir***** |30分前

他と比べて特別おいしいわけではない、やよい軒に行く理由はおかわり自由だから。
原価高騰での値上げなら理解するが、それを不公平とかいう理由でおかわり代を新たに設定するなど愚の骨頂。
そういうことを理由にする時点で、やよい軒に行く気が萎えた。
3 0
poc***** |23分前

「由々しき問題ですよ。」


うるさい、デブ!!
0 2
wds***** |1分前

値上げかおかわり無料廃止かどちらが反発が少ないか考慮した
結果だろう。ただその手段が間違ったせいで炎上してしまったが。
0 0

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shu***** | 2時間前

おかわり自由に対して、文句言っている人を見たことも聞いたこともありませんが、お店が値段設定すれば良いし、その値段に客が来るか来ないか決めるだけ。
ラーメン屋も替玉無料のお店もあれば100円の店もある、サービスが良いとか好きな味だったら、多少の価格変動でも個人的には行きますけどね。
個人的には、100円払ったら、おかわり自由とかってのも個人的には、ありなんじゃないかな??

340 38

返信2

poc***** |32分前

大いに賛成です。
タダ飯人一倍て、まるで品無し。
品性下劣ステッカー貼ったろか。

っちゅうか、大体デブは控えろや。
うざいし、暑苦しくてかなわん。
ラーメン屋とかで、「大盛りに餃子に半チャーハン!とかほざいてる奴見ると」かなりの確率でデブや。

汗だくでクチャクチャ懸命に食ってる後ろから蹴り入れるか、頭抑えてドンブリに顔つけたろか思うわホンマ。

わかったかい、落語家崩れのエセインテリおデブちゃんよ!
6 15
nvj***** |25分前

その通り。
1 1

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nalucy2***** | 48分前

もとの値段がどこまでの経費を加味して設定されてたかにもよるけど、あくまで無料のサービスだとしたら、それに文句を言う日本人の考え方もそろそろ考え直した方がいい。人件費なり原価なりかかってるんだから、相応の対価を払うのが当然でしょう。個人的にはサービスが効果あるなら広告代わりと考えた方がいいとは思うし、広報の仕方がまずいだけとは思う。価格設定は企業の権利だし、その結果責任も企業なんだから、批判する方も的外れな気がするけど。いやなら利用しないという方法もあるし。
こんなことが記事になるくらいやっぱり景気悪くて生活水準が上がってない証拠。

53 8

返信2

あ |26分前

あなたの意見が的外れ
1 7
poc***** |20分前

「我々の勝ち取った自由が脅かされている」


ちょっと 何言ってるか分かんない。
4 0

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vmo***** | 2時間前

これは本当に愚策だと思います。少食派からの不満に対応したようですが、結局やよい軒側が潤うだけで、少食派になんのメリットもなく、顧客側は誰も得しません。
少食派に配慮というのは完全に言い訳で、単純に大食い客をなんとかしたいという本音が見え過ぎていますね。

476 92

返信12

gqr***** |2時間前

おかわり有料だから、おかわりしない自分はお得。値段は今までと一緒だけど、得だからやよい軒に行こう。って考える人、いる?
101 5
***** |2時間前

お客様の意見を取り入れて。と、言う名目にすれば有料化も受け入れて貰える、、と単純に思ったのでしょうね。
単に値上げしたかっただけに見えます。
83 4
n***** |2時間前

やよい軒のご飯ってお茶碗小さくて更に最初の量が少ないの
あれ大食いでなくてもおかわりしてくださいの量だよ おかず味濃いし
最初から小盛り普通盛り選べればおかわりしないけどな
狭い通路おかわりしに行くのもめんどくさいし
49 7
t_h***** |1時間前

「結局やよい軒側が潤うだけで、少食派になんのメリットもなく、顧客側は誰も得しません。」

やよい軒としては、それで何の問題もないじゃないので、「愚策」ではないはず。
18 35
fut***** |1時間前

潤っているようで客離れがすすんで結局自分達の首がしまっていく…

でも愚策ではない、と?
22 2
sat***** |1時間前

30代後半ぐらいになると、むしろあの小さいお茶碗がちょうどいい。
ご飯が多いと、どうしても残すのはもったいないという意識が働き、食べ過ぎてしまう。
14 13
Aug***** |1時間前

やよい軒、利用したことがないんだけど、
大戸屋と比べるとご飯の量、少ないの?
私は大戸屋では普段は少量にしてもらってる。
30円くらい安くなるんだけど。
11 0
hea***** |43分前

親子3世代でやよい軒とか淋しすぎるだろ・・・
8 3
y******* |40分前

しかも約3%にあたる一部店舗だけって…。
おかわりしたい人はどこの店が有料なのかわからないから、結局はやよい軒そのものに行かなくなるよ。
せめて大盛りは無料にすれば良かったのにね。
10 0
fdi***** |37分前

50円くらい払いなよ…(´・ω・`)
8 2
ソウル駐在員 |36分前

さくら水産へ行けばよい
0 0
mak***** |31分前

浅はかな考えだよね。沢山食べられるから行ってだだけで、特別美味しいわけじゃないです。
こんなくだらない施作したら客離れ間違いなし
7 2

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秋風五丈原 | 29分前

かつては割と安くてその割に美味しかった大戸屋さんの評判が良かったのだけど、
原材料費や人件費高騰などもあったのか、
近年では味も落ちて、かつてのお得感も薄くなり、
やよい軒さんとの比較で記事にされる事もあったのだけど、
今度はやよい軒さんが批判の矢面ですか……

それなりのサービスを受けるのには、それ相応の対価が必要なのは当然の事なのだけど、
身近な場面でも、普通のスーパーや八百屋さんまでもが客に極端なサービスを要求されて、
それを店側が謝絶すると客が逆ギレを起こして喚き散らす場面を見る事が多くなりました。

衣食足りて礼節を知る。
要するに心も懐も余裕の無い庶民が増えたという事では無いかと思います。

アベノミクス東京五輪特需の受益者はごく僅かだったという事は明白なのですけど、
あまねく国民全体を潤す政策をとって頂きたいものですね。

30 5

返信1

マニアカラツ |10分前

パラリンピックがなかったらスカイライナーが通過する成田スカイアクセス線より先に銀座線にホームドアをつけることなんてなかったと思うが?
0 0

chi***** | 2時間前

どの業界も値上の話はあることで、ようは値上の告知や説明がちゃんと出来ていて客が納得出来るかが鍵になる話だと思う。
納得出来なければ客離れするだけだし、納得出来れば客離れは最小限で済むこと。
米価自体は下げではあるがそれに伴う流通コストが上がっているので殆どの業界が値上になってるので仕方がない話なのにそれを理解しないのはあまりにも身勝手な話だと思う。
本当は国民全体の所得を底上げする議論がなされるべきではないのかな。

90 8

返信0
ses***** | 2時間前

納得できずに嫌なら行かないければいい。これが本当に愚策なら、結果的に客足は遠退くだろうし。店も試験的にやってみて客足をモニタリングしている様子。愚痴ってまで客自身が行くのなら自らの芯が足りないのかな。そうか、嫌だけど行く人がいるのか。嫌なら行かなければいいと思うが。別に店の方針が気に入らないなら来なくてもいいよという店側の意見もあるだろうし、そんな事を客に対して正直にいえない部分もあると思う。よほど好きじゃないかなと思う。

170 33

返信5

roto |2時間前

愚策じゃん!モニタリングの無駄遣い
16 27
vos***** |1時間前

コメ主の意見を反映させると、おかわり自由の店にきておかわりしないお前らが悪いから文句言うなってことだよね。
それなら値段あげる必要ないよねw
5 21
ttr***** |1時間前

コメ主の意見に同意です。
NGTの千秋楽公演も客が入らなければ今後の改善が進むと思うけど満員なら今のままでいいんだと思って改善せずに進むでしょうね。
19 4
qhq***** |51分前

まあ、おかわり自由で行っていた人達は、行かなくなるし、コメ主の言う通り、嫌なら行かなきゃいい話。
それで、困るのはやよい軒で有り、困らなければ、やよい軒が正解な訳だし。
店の方針に対して、客が出来る事は行かない事。
12 0
hid***** |5分前

反日国家からも、旅行者が大勢やって来る。便利な定食屋なので、客は殆ど減らないでしょう。
0 0

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sue***** | 49分前

やよい軒のやり方はどうかと思うが、値上げは仕方ないと感じます。永い間日本はデフレが続き、負のデフレスパイラルに陥ってました。
少しずつ全体的に値上げして、企業収益を上げる必要がある。ただ問題は企業収益が上がっても社員の給与に反映しないなら逆効果。堂々と社員の給与を上げたいと言えば企業イメージは良くなるのではないかと思っています。
私たちも多少は出費は増えますが、巡り巡って自分に返ってくると思えば耐えられます。

22 2

返信0
takepon | 2時間前

そもそもの価格付けが、おかわり自由でこの値段です…
だったのでは?
ファミレス等々、主品おかず以外のご飯なりサラダやスープが食べ放題な様に、客として最初から承知の上で食べ支払っている。
同じ値上げの策提示をするなら、客に都合を擦り付けたような理由では反感を買うのは当然。最初から店側の諸事情を理由に、おかわりないし全体の値上げをするべきだったと。

109 3

返信0
※※※※※※※※※ | 57分前

プレナスに取材を申し込んだが、「担当者が不在で対応できない」との回答だった。

いつも思うのだが、雑誌記者というのは「担当者が不在って言われました〜」って報告して上司に怒られないのだろうか。
通常の仕事だと、取引先の担当者が不在であれば、いつなら対応できるのか?代わりの人はいないのか?といったことを確認しないとドヤされると思うのだが。

41 2

返信1

tak***** |14分前

「担当者が不在」で叩く対象の不誠実感が出せるので問題なし。むしろそれを狙って土日や定時を過ぎてから電話取材をしている節がある
1 0

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sk2***** | 1時間前

記事にあるようにおかわりしない人には値引き価格で対応すれば良かったね。
肉屋さんが200gの肉を秤に乗せる時に少ない量から足していく方法をしているとお得感がある。
逆に多い量から省いて行くとお客はいい気分ではない。 同じ200gでも、心理的な効果があるのにやよい軒の経営陣はそれを知らないで衰退の筋道を立てようとしている。

32 1

返信0
tos***** | 2時間前

店舗によっては炊きたてとは言えない少し匂いのするご飯が御代わりのジャーに入ってるから…棄てる事を考えたら無料で御代わりもいいんではないかと思いますが…試験的の実施ですから本当に有料ににシフトしたら客が減り売上が下がるでしょう。

159 30

返信3

wtj***** |2時間前

無理して書かなくて良いよ何言ってるか分からない。
17 40
human |2時間前

>棄てる事を考えたら無料で御代わりもいいんではないかと思いますが

同感。そもそも「損」と言うクレームがあることが悲しい。なんにでも文句つけるんだね。それともやっぱり企業の苦しいいいわけかな?
28 7
dic***** |1時間前

おかわり自由だから沢山炊いてるわけで、そうじゃないなら炊かないんだから、余るくらいならは、全く的外れ。
何言ってるか意味不明。
23 6

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MiyuMiyu*** | 1時間前

大食い客って、タイトル…。
そもそも、やよい軒のごはんは、非常に量が少なかった記憶がありますよ。
この店の米が美味しいと思わないので、行っていませんが。

だいたい、各メニューの売価には、おかわり自由代を算定していたはずです。
慈善事業ではないので、サービスではありません。当然のことですね。

しかし、それがやよい軒の売りだからこそ、
理屈の通らない言い訳や、
客に責任を転嫁した言い訳で、
ここまで荒れてしまうのだと思います。

やよい軒の企業理念、経営姿勢に対して、ユーザーが反感持ってしまったなら、元も子もないと思いますので、
米だけ相場が上がっている訳ではないし、今回の値上げテストは失敗したことを真摯に説明の上、一旦引っ込めて、
また、違うタイミングで、違うきちんとした理由でやり直した方が良いと思います。


しかし
オーサーコメントは、まるで我々のコメントと同じレベルで、残念です。

34 5

返信0
img***** | 1時間前

ご飯は小盛で割引があればそっちを頼む。おかわり自由と言われても、ほぼしない。
ラーメンも、大盛無料と言われても普通で頼む。
でもそれで不満はない。無理して食べるより、おいしいと思える量を食べたいから。
無料大盛を残した方が金銭的には「お得」なのかもしれないけど、お残しは罪悪感あるので「お得」とは感じないし、店に負担かけて値上げされたら元も子もない。

61 2

返信0
zan***** | 2時間前

客の意見を聞くのは良いことだとは思うけど・・・・客の意見を責任の回避にしていないかな?
客の意見と言うより値上げの言い訳に聞こえる・・・・

記事あるように、おかわりしない人の金額を下げるなり、金券配るなりすれば良いと思う。

90 6

返信3

nag***** |2時間前

ホントそれ。客の意見を聞くなら、元に戻してほしいと言ったら無料に戻るのか?単に都合良い言い訳。
素直に値上げの方が潔いと思う。どうせ企業は味を占めれば値下げという考えはないわけだし。
13 2
pkq***** |2時間前

白いご飯をお腹一杯食べられるのは、とても幸せなことだと思います。それであの値段だから、好きです。
10 0
sou***** |44分前

ただの値上げを客のせいにしているだけ。
2 0